打造服務(wù)新紀元 瑞星推出全方位安全服務(wù)
2008-01-10 07:49:44為了使全國各地的用戶都能夠同步享受到與瑞星客戶服務(wù)中心統(tǒng)一標準的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，瑞星公司與TCL電腦公司合作，利用雙方優(yōu)勢資源聯(lián)手為瑞星殺毒軟件用戶推出“殺毒軟件送貨安裝”、“計算機病毒現(xiàn)場清除”、“數(shù)據(jù)恢復(fù)”等現(xiàn)場服務(wù)。完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系將覆蓋全國41個大中城市，服務(wù)形式也將呈現(xiàn)多元化的內(nèi)容。日后，瑞星用戶足不出戶即可享受到專業(yè)、完善的全方位現(xiàn)場救援服務(wù)。
現(xiàn)場服務(wù)內(nèi)容包括：
1、瑞星殺毒軟件上門安裝調(diào)試服務(wù)
2、殺毒軟件送貨安裝服務(wù)
3、病毒現(xiàn)場清除及系統(tǒng)維護
4、升級版送貨安裝服務(wù)
5、計算機操作系統(tǒng)上門調(diào)試服務(wù)
6、數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)
現(xiàn)場服務(wù)區(qū)域：
華北地區(qū)：北京、天津、河北-石家莊、山西-太原、內(nèi)蒙古-呼和浩特
華東地區(qū)：山東-濟南、山東-青島、河南-鄭州、浙江-杭州、江蘇-南京、安徽-合肥、上海、浙江-溫州、浙江-寧波、江蘇-蘇州、江蘇-無錫
華南地區(qū)：廣東-深圳、廣東-廣州、廣東-東莞、廣東-湛江、廣東-佛山、廣東-珠海、廣東-惠州、海南-海口、福建-福州、福建-廈門、廣西-南寧
華中地區(qū)：湖北-武漢、湖南-長沙、江西-南昌
西南地區(qū)：四川-成都、云南-昆明、四川-重慶、貴州-貴陽
東北地區(qū)：遼寧-沈陽、吉林-長春、遼寧-大連、黑龍江-哈爾濱
西北地區(qū)：陜西-西安、甘肅-蘭州、新疆-烏魯木齊
這是著名殺毒軟件公司與專業(yè)電腦維護企業(yè)首次聯(lián)手構(gòu)建多元化專業(yè)服務(wù)體系，必將展開為消費者服務(wù)的新格局。
所有實施現(xiàn)場服務(wù)的工程師都接受了瑞星公司專業(yè)培訓并獲得了相應(yīng)的權(quán)威認證，完全具備軟件調(diào)試、病毒處理以及解決計算機操作系統(tǒng)疑難問題的能力。未來瑞星公司將應(yīng)廣大用戶的需要，推出并完善更多符合廣大用戶需求的增值服務(wù)內(nèi)容。
全國用戶如需訂購服務(wù)或了解服務(wù)內(nèi)容可撥打瑞星客戶服務(wù)電話：010-82678800