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    瑞星設立專門的舉報網站，合作伙伴的用戶可以在該網站舉報可疑網站（釣魚網站、仿冒網站、帶毒網站）。瑞星抽調數十位安全工程師在最短時間內分析用戶提供的可疑網址，并公示結果。經過判定的惡意網站，將加入“瑞星全功能安全軟件2009”、“瑞星卡卡6.0”的“惡意網址庫”進行封殺。

舉報流程：
    進入舉報論壇 --> 發帖舉報可疑的網站 --> 瑞星工程師分析并公示結果 --> 惡意網站直接加入“瑞星惡意網址庫” --> 瑞星安全軟件和卡卡升級 --> 攔截和查殺。
    如果您是淘寶、支付寶等瑞星合作伙伴的用戶，在進行網絡交易、玩網游之前懷疑自己的電腦中毒，可以發帖求助，或者發送短信，數十名瑞星工程師將免費提供“瑞星在線專家門診”服務，幫您清除電腦里的木馬病毒和可疑程序。

手機短信求助：目前開通的手機短信求助服務暫時僅針對中國移動的用戶。通過發送短信到106575020236說明問題，即可及時得到工程師的回復。

文字溝通交流：您只需登錄瑞星在線專家門診，使用瑞星通行證登錄后即可與瑞星工程師文字交流。